Е. А. Паршаков Економічний розвиток суспільства

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Умови повернення та обміну треба попередньо узгодити. Книжки входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню або обміну згідно з Законом про захист прав споживачів